杭州市萧山区妇幼保健医院（浙江萧山医院），长期来坚持以人为本，以病人为中心，坚持经营结构性质到位，坚持规范管理体系到位，坚持优质服务行为到位等多项举措，建院十五年来，门诊人次增长15倍，住院人次增加10倍，固定资产增加了128倍，业务收入增长112倍。这对竞争日逐激烈的医疗服务行业来讲，不能不说是一个奇迹，而创造这个奇迹的除了该院全体干部职工的共同努力，更有爱院如家、勤奋实干的杨淼鑫院长所作的贡献。
　　成绩永远属于过去、“没有最好，只有更好”是杨院长多年来一贯的追求和目标。在省内医药单位中，他率先实施ISO9001：2000质量管理体系认证，以此推动医院的全面发展，使之与未来国际市场接轨。在ISO实施过程中，他带领全体员工首家在卫生系统真正实现了“以病人为中心”的服务理念，推出许多创新之举，改革产科管理模式，赢得病人极大欢迎。
　　治院不忘廉洁自律，敬业兼顾上下团结。杨淼鑫自担任院长起，时刻提醒自己把好大节、管好小节。他率先在区卫生系统推行院务公开制，公示各项收支及重大决策，严格实行采购制度。对有困难的医院员工及家属，他总是倾力相助，在员工中树立了较高的威望。每次民主选举院长，他总是以满票居首；每次民主测评领导，他的满意率也是最高的。
　　该院实行严格但不失人性化的医药管理制度：设方便患者就诊的“病人点医生”新型服务平台；向社会承诺24小时优质服务，不卖劣药、拒收红包，实行满意服务，禁聘无卫生执业资格人员从事医疗工作，禁止以医谋私；严禁医务人员利用职务之便，出具虚假诊断证明；禁止医疗服务人员脱岗、串岗、空岗；对病人和家属禁用服务忌语；严禁冷、硬、顶、拖等不良行为，尤其对过于偏激的病人和家属，坚持做好耐心劝导等等。有一名女患者产后出血不止，为切实有效阻断血源、抢救产妇生命，经产妇家属同意，医院进行了“子宫切除”术，手术经过顺利，术后病情稳定，一切正常。但时过一年，不知什么原因，家属却要告医院诊疗失误，并对院方又骂又砸。作为一院之长的杨淼鑫，在满肚子的委屈面前，始终苦口婆心地劝导激动的家属。最终，按病人家属意愿，经权威部门鉴定，此病例属于正常手术，不属于医疗事故。
　　医院的发展史和杨院长的业绩倍受全国同行的关注。该院先后荣获“爱婴医院”、浙江省和杭州市文明单位、浙江省卫生系统先进集体等荣誉，并连续在卫生系统行风评议中荣获第一名。杨院长本人被卫生部、中国医师协会授予“中国医改之星”荣誉称号，去年还被评为杭州地区市、区级医院惟一的“2004年度省优秀院长”。